S A D E   G L O B A L

Yükleniyor

Teslimat ve İade Sözleşmesi

Teslimat ve İade Sözleşmesi Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri

Unvan: SADE GLOBAL EĞİTİM GEREÇLERİ İNŞAAT TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. No: 23 İç Kapı No: 106, Muratpaşa / Antalya
Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: [Vergi Kimlik No]
MERSİS No: [MERSİS No]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Web Sitesi: [Alan Adı]
Faaliyet Konusu: 476100 - Kitap Perakende Ticareti
İşe Başlama Tarihi: 23.05.2025

 

Teslimat Bilgileri

Siparişin onaylanmasını takiben ürünler, stok ve lojistik durumuna bağlı olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir. Satıcı, mümkün olan durumlarda daha kısa sürede teslimat yapmayı hedefleyebilir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler bakımından özel değerlendirme yapılır; işbu satış modelinde ürünler kural olarak standart niteliktedir.

Ödeme Bilgileri

Kabul edilen ödeme araçları: [Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale / EFT / Diğer].
Sipariş, ödeme yükümlülüğü doğuran bir işlemdir. Tüketici, siparişini onaylamadan önce toplam bedeli, kargo ücretini ve ödeme yükümlülüğünü açıkça görebilir.

Cayma Hakkı

Tüketici, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının nasıl kullanılacağı, hangi iletişim kanallarının geçerli olduğu ve iade süreci aşağıda düzenlenmiştir.

Cayma Hakkının Kullanım Şekli

Cayma bildirimi; e-posta, web formu, müşteri hizmetleri kanalı veya yazılı bildirim yoluyla yapılabilir. Bildirim, kalıcı veri saklayıcısı ile yapılabilir. Tüketici, tarafımızca sunulan cayma formunu kullanabileceği gibi açık bir beyan ile de cayma hakkını kullanabilir.

İade Süreci ve Geri Ödeme

Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasını takiben, ürünün iadesi ve geri ödeme işlemleri mevzuata uygun şekilde yürütülür. Geri ödeme, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun yöntemle yapılır.

Cayma Hakkı İstisnaları

Kitaplar kural olarak cayma hakkına tabidir. Ancak kişiye özel baskı, isim yazımı, özel üretim, dijital lisansla birlikte sunum veya tüketiciye özgülenmiş ürünlerde somut olayın özelliğine göre mevzuat değerlendirmesi yapılır. İşbu satış modelinde ürünler kişiye özel değildir.

Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık halinde tüketici, parasal sınırları ve görev kuralları saklı kalmak üzere tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.

Kalıcı Veri Saklayıcısı ve Kayıt

İşbu ön bilgilendirme formu elektronik ortamda saklanabilir, tüketiciye e-posta ile gönderilebilir ve talep halinde yeniden erişime açılabilir. Satıcı, ilgili bilgi ve belgeleri mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.